좌충우돌

브레빌 BES920 사설 수리 이용

에스프레소 머신 브레빌 BES920의 온도 퓨즈가 끊어져 수리하였다.

택배를 통하다가 오히려 더 큰 파손이 생길까봐 당일 방문하여 수리가 가능한 곳을 원했는데, 천안의 커피스토리 단 한 곳뿐이었다.

퓨즈 교체 시간은 30분 정도 걸린 듯 하고, 비용은 15만원이었다.

시급 30만원이면 상당한 수준인데, 큰 업체가 아닌 영세한 곳들은 예약 하에 방문 수리를 안해준다는 것이 이해가 되질 않는다.

다음에는 직접 할 수 있을 것 같다. 혼자 시도 했을 때 거의 90%는 도달한 수준이었다.

아래는 조사했던 사설 수리 업체들이다.

  • 커피스토리 (천안)
    • https://www.coffee-story.co.kr/
    • 연락하여 예약하면 방문 수리도 가능
    • 쇼핑몰에서 살 것이 있으면 오프라인 구입 가능하므로 미리 둘러보자.
    • 디스케일 과정에서 퓨즈가 안 끊어지게 하는 방법이 있는데 추가로 적용할거냐고 물었는데, 어떻게 하는 것이냐고 물었더니 적용한다고 해야지만 알려준다는 묘한 이야기를 한다. 안했음.
  • EMCOREA (서울 중랑구)
    • https://emcorea.com/
    • 홈페이지나 대응을 보면 다른 업체와는 달리 그나마 규모가 있어보인다. 방문 수리 불가.
  • 스타커피엔지니어링 (용인)
    • https://blog.naver.com/PostList.naver?blogId=riarito
    • 전화대응은 친절해서 좋았는데, 브레빌은 번거로워서 수리를 안하신다고 한다. 천안보단 가깝고, 토요일도 하기에 다른 기계였다면 여기를 갔을 것 같다.
  • 특수전자 (성남)
    • https://blog.naver.com/PostList.naver?blogId=3010735
    • 업데이트가 없어 영업하는지 알 수가 없다.
    • 통화 과정에서 기분이 나빠, 더 알아볼 마음이 사라졌다. 가르치려는 태도. 가정용 머신인 브레빌 따위는 주 사업 영역이아니고 다른 것들로 매우 바쁘기 때문에 당일 수리는 안되신단다.


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